Cách 1 — Ngay trong ứng dụng
Nhanh nhất, không phải chờ ai gọi lại.
- Mở ứng dụng Active Fox, vào tab Cá nhân
- Chọn Cài đặt → Xoá tài khoản
- Bấm Gửi yêu cầu xoá tài khoản
Cách 2 — Nếu bạn đã gỡ ứng dụng
Liên hệ câu lạc bộ, nêu rõ họ tên và số điện thoại đã đăng ký:
Gọi hotline
Hoặc gửi email
activefoxsport@gmail.com
tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản Active Fox”
tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản Active Fox”
Hoặc tới quầy lễ tân
Một trong hai chi nhánh — địa chỉ và giờ mở cửa ở cuối trang
Chúng tôi sẽ gọi lại để xác minh đúng người trước khi xử lý — bước này để người khác không xoá được tài khoản của bạn.
Điều gì xảy ra sau khi xử lý
| Bị xoá | Được giữ lại |
|---|---|
|
Tài khoản đăng nhập và mật khẩu Quyền truy cập ứng dụng Khoá thiết bị dùng để check-in Mã thiết bị nhận thông báo Các buổi tập bạn đã đặt trong tương lai (được huỷ và trả lại chỗ) |
Hồ sơ hội viên Hợp đồng và hoá đơn Lịch sử buổi tập đã diễn ra |
Vì sao không xoá được toàn bộ? Hợp đồng, hoá đơn và lịch sử buổi tập là chứng từ mà pháp luật kế toán Việt Nam buộc doanh nghiệp phải lưu trong một thời hạn nhất định. Chúng tôi không thể xoá sớm hơn thời hạn đó. Sau khi xử lý, bạn không đăng nhập ứng dụng được nữa và dữ liệu còn lại chỉ dùng cho mục đích kế toán, không dùng để liên hệ tiếp thị.
Bao lâu thì xong
Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh được danh tính của bạn.
Muốn dùng lại sau này?
Bạn đăng ký lại tại quầy như hội viên mới. Tài khoản cũ không khôi phục được.
Chi nhánh
Active Fox Cao Thắng
175B Cao Thắng, Phường Hoà Hưng, TP. Hồ Chí Minh
T2–T6: 6:00–23:00 · T7 & CN: 6:00–22:00
T2–T6: 6:00–23:00 · T7 & CN: 6:00–22:00
Active Fox Sala
62 Hoàng Thế Thiện, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh
T2–T6: 6:00–23:00 · T7 & CN: 6:00–22:00
T2–T6: 6:00–23:00 · T7 & CN: 6:00–22:00